Sicheres Arbeiten

Für das Electronic Banking über das Aareal Portal brauchen Sie für Ihren Zugang und für Ihre Freigaben einen auf Sie geschlüsselten imageTAN- Reader®, den Sie von der Bank erhalten, sowie eine PIN, die Sie bei der ersten Aktivierung selbst vergeben.

Notieren Sie Ihre PIN niemals auf dem Gehäuse des image-TAN-Readers und an keiner frei zugänglichen Stelle auf Ihrem Schreibtisch oder in Dateiordnern. Behalten Sie die PIN immer für sich.

Ändern Sie Ihre PIN regelmäßig.

Nachdem Sie Banking-Transaktionen durchgeführt haben, verschließen Sie den imageTAN-Reader an einem sicheren Ort.

Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Berechtigungen missbräuchlich genutzt werden, wenden Sie sich an die Aareal Kunden-Hotline. Wir beraten Sie gerne zu allen Sicherheitsfragen. Sie können dort auch Ihren Zugang zum Portal sperren lassen – oder Sie sperren Ihren Zugang bzw. Ihr Schlüsselmedium für den EBICS-Zugang selbst jederzeit direkt im Aareal Portal.

Der Rechner, an dem Sie mit dem Aareal Portal Bank-Transaktionen ausführen, muss mindestens durch ein aktuelles Virenschutzprogramm geschützt werden. Auch sollte der Rechner ggf. durch eine Firewall geschützt werden. In einer komplexeren Hardware-Landschaft wird dies üblicherweise durch Mitarbeitende mit Administratorrechten für die einzelnen Arbeitsplätze gewährleitet.

Das vorhandene Betriebssystem und der Browser müssen stets mit den neuesten Sicherheits-Updates der Anbieter aktuell gehalten werden. Auch das ist normalerweise die Aufgabe von Administratoren.

Wie für die Aareal Bank-Anwendung müssen Sie auch für den Zugang zu Ihrem Rechner eine individuelle Anmeldung am Betriebssystem vorsehen – zum Beispiel durch ein Passwort. Dieses sollte sich vom Passwort für das Aareal Portal unterscheiden. Sperren Sie Ihren Rechner immer, wenn Sie den Arbeitsplatz verlassen.

Wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen, sind entsprechende Zugangsbeschränkungen und Verschlüsselungen notwendig.

Über schädliche Software können Viren oder „trojanische Pferde“ („Trojaner“) auf Ihren Rechner gelangen und dort Daten ausspähen oder zerstören. Installieren Sie daher nur Programme, deren Herkunft Sie vertrauen. Auch unbekannte Bilddateien und Verlinkungen in unaufgefordert erhaltenen E-Mails können Schadsoftware enthalten.

Wenn Sie mit dem Aareal Portal arbeiten, und den Cursor auf das Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers bewegen, erscheint ein Fenster, in dem Sie ein Zertifikat aufrufen können. Sie befinden sich auf der sicheren Seite der Aareal Bank, wenn die Adresse im Zertifikat erstens mit der in der Browser-Adresszeile übereinstimmt, wenn das Zertifikat zweitens auf die Aareal Bank und von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle ausgestellt und noch gültig ist.

An dem Symbol des geschlossenen Schlosses erkennen Sie auch, dass Ihre Daten sicher verschlüsselt über die so SSL-Technologie übertragen werden, wie das bei Zahlungsverkehrsanwendungen Standard ist. Auch der Beginn der Internetadresse mit https:// statt http:// weist darauf hin.

Unser Video-Tutorial hilft Ihnen dabei, Ihren Zugang zum Kundenportal oder den imageTAN-Reader zu sperren.

Sollten Sie darüber hinaus weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kunden-Hotline.