Suchergebnisse
18.06.2026
Echtzeitüberweisung & Empfängerüberprüfung (VoP)
Lesen Sie hier alles über die Verordnung für schnellere, sichere und transparente Instant-Payments innerhalb des SEPA-Raums.
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17.06.2026
Aktuelle Wartungstermine
Hier finden Sie eine Übersicht zu geplanten Ausfallzeiten und Systemarbeiten
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11.12.2025
Neue Rufnummer technische Hotline
Zum Jahresbeginn stellen wir unsere technische Support-Hotline auf eine neue Rufnummer um.
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19.03.2025
Neue EBICS-URL
Hier finden Sie wichtige Infos zur anstehenden Abschaltung der alten EBICS-URL am 31.12.2026.
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17.03.2025
Camt-Umstellung: Ablösung der MT-Formate
Lesen Sie hier, welche Schritte Sie möglicherweise im Zuge von Formatänderungen in der Kontoführung durchzuführen haben.
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04.12.2025
Buchungs- und Informationszeiträume zum Jahresabschluss 2025
Damit Sie auch zum Jahresende und unter Beachtung der Feiertage Ihre abschließenden Zahlungen richtig terminieren und vorbereiten können, informieren wir Sie über die letzten Buchungs- und Informationszeiträume unserer Kontoführung im ablaufenden Jahr.
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08.10.2025
Fehlende eingereichte Zahlungsdateien
Aufgrund einer technischen Störung wurden Ihnen im Zeitraum vom 06.10.2025 bis zum 07.10.2025 manche Zahlungsaufträge nicht in Ihrer Unterschriftenmappe (VEU) angezeigt. Das Problem ist inzwischen behoben, und die betroffenen Dateien werden am 08.10.2025, ab ca. 10:00 Uhr erneut bereitgestellt. Wichtig: Bitte prüfen Sie bei der Freigabe, ob es sich um doppelte oder bereits ausgeführte Zahlungsdateien handelt.
Mehr erfahrenDocusign
Qualifizierte Elektronische Signatur (QES)
icon-arrwo-down@2x zurück zur Übersicht Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) icon-arrwo-down@2x Ich werde von Docusign zu einem Identitätsprozess weitergeleitet. Was bedeutet das? Für bestimmte Dokumente werden Sie zur Abgabe einer qualifizierten elektronischen Signatur (QES) aufgefordert. Die QES bietet Rechtssicherheit, da die Unterzeichner legitimiert werden und die QES ersetzt die gesetzliche Schriftform, ist also das Äquivalent zur eigenhändigen Unterschrift. Dazu ist es nach der eIDAS-Verordnung notwendig, dass ein zertifizierter Vertrauensdienstleister die Identität der unterzeichnenden Person überprüft. Bitte halten Sie für die Identitätsüberprüfung folgendes bereit: • Einen gültigen Ausweis • Ein Smartphone mit einer funktionierenden Kamera Arten der möglichen Identitätsüberprüfung: • Identifikation mit Ausweisdokument und Selfie-Video (Docusign ID Verification for EU Qualifiziert) • Identifikation mit deutschem Personalausweis und PIN (IDnow eID) • Identifikation mit Ausweisdokument und VideoIdent (am PC oder am Smartphone – IDnow VideoIdent) icon-arrwo-down@2x Ich möchte in Zukunft öfter Dokumente digital unterschreiben. Muss ich den Identitätsprozess jedes Mal durchlaufen? Wenn Sie öfter Dokumente unterschreiben müssen, besteht die Möglichkeit, eine Identitätsbrieftasche anzulegen. Hierfür benötigen Sie ein (kostenloses) Docusign-Konto. Durch die Erstellung einer Identitätsbrieftasche können Sie Ihre Überprüfungsergebnisse speichern und bis zu 3 Jahre lang für Dokumente der Aareal Bank verwenden. Das bedeutet, dass Sie lediglich einmalig den Identitätsprozess durchlaufen müssen und nicht bei jeder Unterschrift. Weitere Informationen zur Einrichtung finden Sie auf der Docusign-Seite Identitätsbrieftaschen (Identity Wallets) . zurück zur Übersicht
Mehr erfahrenDocusign
Allgemein
icon-arrwo-down@2x zurück zur Übersicht Allgemein icon-arrwo-down@2x Was ist Docusign? Docusign ist eine digitale Signaturplattform, mit der Dokumente sicher und rechtskonform elektronisch unterzeichnet werden können – auch unter Einbindung von externen Vertragspartnern. icon-arrwo-down@2x Was sind die rechtlichen Rahmenbedingungen für die elektronische Signatur? Die elektronische Signatur basiert auf der europäischen eIDAS-Verordnung . Hiermit wurden die gesetzlichen Grundlagen für die elektronische Unterzeichnung von Verträgen innerhalb der EU geschaffen. icon-arrwo-down@2x Welche Verträge / Dokumente/ Formulare können mit der elektronischen Signatur unterzeichnet werden? Grundsätzlich können Verträge, Dokumente oder Formulare im geschäftlichen Verkehr mit der elektronischen Signatur unterschrieben werden, es sei denn die elektronische Signatur ist ausnahmsweise gesetzlich ausgeschlossen oder die Parteien haben vereinbart, dass sie keine elektronische Form für ihr Rechtsgeschäft zulassen wollen. Es gibt also nur wenige Ausnahmen, bei denen weiterhin eine händische Unterschrift benötigt wird. Bei Fragen zu konkreten Dokumenten wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner bei der Aareal Bank . icon-arrwo-down@2x Benötige ich für die Nutzung von Docusign einen separaten Vertrag mit der Aareal Bank? Nein, um diesen Service zu nutzen, benötigen Sie keinen separaten Vertrag mit der Aareal Bank oder Docusign. icon-arrwo-down@2x Was kostet mich die Nutzung von Docusign? Die Nutzung ist für Sie als Kunde / Vertragspartner der Aareal Bank kostenfrei. icon-arrwo-down@2x icon-akkordeon@2x Ich habe eine E-Mail mit einer Signaturaufforderung erhalten. Woran erkenne ich, dass diese wirklich von der Aareal Bank stammt? Eine Signaturaufforderung der Aareal Bank erkennen Sie an folgenden Merkmalen: • Absender: Docusign EU System ( dse@eumail.docusign.net ) • Die E-Mail enthält den Namen und die E-Mailadresse eines Mitarbeitenden der Aareal Bank. • Das Logo der Aareal Bank ist eingebunden (evtl. müssen Sie dazu in Ihrem E-Mailprogramm das Laden der Bilder aktivieren) zurück zur Übersicht
Mehr erfahrenEmpfängerüberprüfung
Status-Report / Bereitstellung
Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten zur Empfängerüberprüfung in Bezug auf Status-Report und Bereitstellung.
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